ACCORDO LEGALE

Termini e Condizioni

Prenditi un momento per leggere le regole e le linee guida che regolano l'utilizzo della nostra piattaforma.

Data di efficacia: 19 Ottobre 2025

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su CoDoctor.ch ("noi", "nostro" o "noi"). Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'applicazione mobile o qualsiasi servizio correlato (collettivamente, il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.

Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e CoDoctor.ch. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento, e tali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.

2. Descrizione del Servizio

CoDoctor.ch è una piattaforma di elenchi sanitari che aiuta gli utenti a scoprire dottori e professionisti sanitari, leggere recensioni dei pazienti, visualizzare valutazioni e trovare servizi medici nella loro zona. Il nostro Servizio include:

  • Funzionalità di ricerca e scoperta di dottori e professionisti sanitari
  • Sistema di recensioni e valutazioni dei pazienti
  • Profili di dottori con credenziali, specializzazioni e informazioni di contatto
  • Mappe interattive e servizi di localizzazione
  • Strumenti di scoperta e raccomandazione sanitaria

Nota Importante: CoDoctor è solo una piattaforma informativa di elenchi. Non forniamo consulenze mediche, diagnosi o trattamenti. Non facilitiamo né gestiamo appuntamenti medici, consultazioni o servizi sanitari direttamente.

3. Account Utente e Registrazione

3.1 Creazione Account

Per accedere a determinate funzionalità del nostro Servizio, potrebbe essere necessario creare un account. Accetti di fornire informazioni accurate, attuali e complete durante la registrazione e di aggiornare tali informazioni secondo necessità.

3.2 Sicurezza Account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali dell'account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

3.3 Chiusura Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account in qualsiasi momento per violazione di questi Termini o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione.

4. Condotta Utente e Attività Vietate

Quando utilizzi il nostro Servizio, accetti di non:

  • Pubblicare recensioni o informazioni false, fuorvianti o fraudolente sui professionisti sanitari
  • Impegnarsi in molestie, bullismo o comportamenti discriminatori
  • Caricare software dannosi o tentare di violare i nostri sistemi
  • Violare leggi o regolamenti applicabili, comprese le leggi sulla privacy sanitaria
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale di altri
  • Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre o raccogliere dati dal nostro Servizio
  • Impersonare un'altra persona, dottore o entità sanitaria
  • Condividere informazioni sanitarie protette (PHI) o cartelle cliniche
  • Utilizzare il Servizio per fornire consulenze mediche o diagnosi

5. Contenuti e Recensioni

5.1 Contenuti Generati dall'Utente

Conservi la proprietà dei contenuti che pubblichi sul nostro Servizio. Tuttavia, pubblicando contenuti, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita per utilizzare, visualizzare e distribuire i tuoi contenuti in connessione con il nostro Servizio.

5.2 Linee Guida per le Recensioni

Le recensioni devono basarsi su esperienze sanitarie genuine e non devono contenere:

  • Linguaggio offensivo o attacchi personali
  • Contenuti discriminatori o di odio
  • Spam o materiale promozionale
  • Informazioni false o fuorvianti
  • Contenuti che violano i diritti alla privacy dei pazienti
  • Informazioni sanitarie protette (PHI) o dettagli medici sensibili
  • Consulenze mediche o raccomandazioni

5.3 Moderazione dei Contenuti

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto che violi questi Termini, le nostre linee guida comunitarie o le normative sulla privacy sanitaria, senza preavviso.

5.4 Conformità alla Privacy Sanitaria

Gli utenti non devono condividere alcuna informazione sanitaria protetta (PHI) nelle recensioni o commenti. Tutti i contenuti devono conformarsi alle leggi e regolamenti applicabili sulla privacy sanitaria.

6. Privacy e Protezione dei Dati

La tua privacy è importante per noi. La nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali è regolata dalla nostra Politica sulla Privacy, che è incorporata in questi Termini per riferimento. Utilizzando il nostro Servizio, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni come descritto nella nostra Politica sulla Privacy.

Rispettiamo le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per gli utenti europei, e prendiamo sul serio la privacy dei dati sanitari.

7. Esclusione di Responsabilità Medica

IMPORTANTE ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ MEDICA

CoDoctor è solo una piattaforma informativa di elenchi e non fornisce consulenze mediche, diagnosi o trattamenti. Le informazioni sulla nostra piattaforma sono solo a scopo informativo e non devono essere considerate consulenze mediche.

Rivolgiti sempre al tuo medico o altro fornitore sanitario qualificato per qualsiasi domanda riguardante una condizione medica. Non ignorare mai i consigli medici professionali o ritardare la ricerca di tali consigli a causa di informazioni trovate su CoDoctor.

In caso di emergenza medica, chiama immediatamente i servizi di emergenza locali.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

Il Servizio e il suo contenuto originale, caratteristiche e funzionalità sono di proprietà di CoDoctor.ch e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright, marchio, brevetto, segreto commerciale e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Non puoi riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate dei nostri contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

9. Servizi di Terze Parti e Link

Il nostro Servizio può contenere link a siti web di terze parti, siti web di fornitori sanitari o servizi non di proprietà o controllati da CoDoctor.ch. Non abbiamo alcun controllo e non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy, le pratiche mediche o i servizi di qualsiasi terza parte.

Ti consigliamo vivamente di leggere i termini e condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti, inclusi i siti web dei fornitori sanitari, che visiti.

10. Eclusioni di Responsabilità e Limitazioni di Responsabilità

10.1 Disponibilità del Servizio

Forniamo il nostro Servizio "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.

10.2 Accuratezza delle Informazioni

Sebbene ci sforziamo di fornire informazioni accurate sui professionisti sanitari, non possiamo garantire l'accuratezza, completezza o tempestività di tutte le informazioni sulla nostra piattaforma. Le credenziali dei dottori, la disponibilità e le informazioni di contatto possono cambiare senza preavviso.

10.3 Nessuna Relazione Medica

L'uso del nostro Servizio non crea una relazione medico-paziente tra te e qualsiasi fornitore sanitario elencato sulla nostra piattaforma o tra te e CoDoctor.

10.4 Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, CoDoctor.ch non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dal tuo uso del Servizio, inclusi ma non limitati a qualsiasi decisione medica presa sulla base di informazioni trovate sulla nostra piattaforma.

11. Elenchi di Fornitori Sanitari

11.1 Processo di Verifica

Facciamo ragionevoli sforzi per verificare le credenziali e le licenze dei professionisti sanitari elencati sulla nostra piattaforma. Tuttavia, gli utenti sono responsabili di verificare indipendentemente le qualifiche e le credenziali di qualsiasi fornitore sanitario prima di richiedere servizi.

11.2 Responsabilità del Fornitore

I fornitori sanitari che rivendicano i loro profili sono responsabili del mantenimento di informazioni accurate e aggiornate, inclusi credenziali, orari d'ufficio, assicurazioni accettate e dettagli di contatto.

11.3 Nessuna Approvazione

L'inclusione di un fornitore sanitario sulla nostra piattaforma non costituisce un'approvazione o raccomandazione da parte di CoDoctor. Le recensioni e le valutazioni degli utenti riflettono esperienze e opinioni individuali dei pazienti.

12. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne CoDoctor.ch e le sue affiliate da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito derivante dal tuo uso del Servizio, violazione di questi Termini o qualsiasi decisione medica presa sulla base di informazioni ottenute attraverso la nostra piattaforma.

13. Risoluzione

Possiamo terminare o sospendere il tuo accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione di questi Termini.

Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente, ma le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore.

14. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi Termini saranno interpretati e governati dalle leggi della Svizzera, senza riguardo alle sue disposizioni di conflitto di leggi.

Eventuali controversie derivanti da questi Termini o dal tuo uso del Servizio saranno risolte attraverso arbitrato vincolante in conformità con le regole arbitrali svizzere.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è materiale, cercheremo di fornire almeno 30 giorni di preavviso prima che i nuovi termini entrino in vigore.

L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

16. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci:

Email: contact form
Sito Web: CoDoctor.ch

17. Separabilità

Se qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Ultimo aggiornamento: 19 Ottobre 2025

Questi Termini e Condizioni sono efficaci dalla data dell'ultimo aggiornamento sopra indicata.