North Park Health Centre : 290 Knowsley Rd, Bootle L20 5DQ, United Kingdom

J'ai eu un rendez-vous téléphonique avec le Dr Ellis aujourd'hui et il a été formidable. Il était prêt à discuter de plus d'un problème que j'avais, ce qui a été très apprécié. Il m'a rappelé de prendre rendez-vous pour un dépistage du cancer. Je me suis senti écouté et ses suggestions sur la manière dont il pouvait m'aider étaient judicieuses et tenaient compte de mes opinions.

Malheureusement, après 80 ans passés dans ce cabinet, j'ai aujourd'hui postulé pour rejoindre un autre cabinet. C’est un déclin depuis la prise en charge, c’est incroyable, même si je n’ai rien à reprocher aux infirmières spécialisées, essayer d’obtenir un rendez-vous avec un médecin, c’est presque…

Ne répondez jamais au téléphone, ne demandez jamais au personnel de rendez-vous d'être occupé à gabbin. Plus de 30 minutes l'autre jour au téléphone. Une blague absolue. J'ai sonné une fois à la réception et j'ai regardé le personnel ignorer le téléphone et continuer à parler.