Margaret Street Surgery : Margaret St, Ammanford SA18, United Kingdom

Plus de 13 ans dans ce cabinet de médecin généraliste et je n'ai jamais eu d'expérience négative. Oui, il peut parfois être difficile d’obtenir un rendez-vous, mais c’est le cas de tous les cabinets médicaux, lorsque vous appelez suffisamment tôt ou remplissez le formulaire en ligne que j’ai toujours réussi à obtenir…

Le site Web indique d'appeler entre 8h et 18h pour fixer un rendez-vous. C'est faux. On m'a dit au téléphone de "sonner avant 8 heures du matin et de continuer à appuyer sur redail en espérant que vous éviterez la file d'attente" - et vous ne pouvez pas prendre rendez-vous à l'avance avant quelques jours, voire une semaine…

Quand la réceptionniste vous raccroche sans raison après avoir dit que malheureusement je ne peux rien faire pour vous, je pense que ce n'est vraiment pas professionnel. Je n'ai pas été impoli ou quoi que ce soit, je demandais juste des conseils sur un problème d'oreille que j'avais depuis 2 semaines et qui ne s'améliorait pas. Personne très grossière