Dr E Ford - Minehead Medical Centre : 2 Irnham Rd, Minehead TA24 5DL, United Kingdom

Si je pouvais leur donner moins cinq étoiles, je le ferais. J'ai été laissé en attente pendant 57 minutes et je suis même allé au cabinet, toujours au téléphone, juste pour leur montrer que j'attendais, mais j'ai découvert que le personnel assis derrière le bureau ne répondait à aucun appel. Quand je…

Une nouvelle ordonnance m'a été refusée et j'ai donc eu un examen téléphonique des médicaments. On m'a dit que je ne devrais pas prendre ce médicament à long terme. On m'a ensuite demandé pourquoi je le prenais. Mes notes auraient sûrement dû être consultées avant l'appel. JE …

J'ai encore une fois raccroché après avoir attendu 35 minutes pour parler à quelqu'un et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je finis généralement par marcher jusqu'au cabinet pour faire la queue à la réception, mais c'est mieux que de rester assis …