Centre Médico-Social d'Illzach : 17 Rue Victor Hugo, 68110 Illzach, France

J'ai eu affaire mercredi à une secrétaire très hautaine qui vous méprisait et donnait des réponses vagues, vous faisant croire que vous la dérangeiez pour être polie ! Je pense qu'elle devrait changer de métier si le travail social lui convient mieux car honnêtement, elle n'est pas faite pour les relations.

J'essaye d'obtenir un rendez-vous depuis avril, mais à chaque fois c'est annulé car l'assistante sociale est absente. Honteux, changez de personnel si elle ne peut pas être là plus d'une semaine par an. Habituellement, lorsque vous appelez un travailleur social, c'est parce que vous avez des problèmes, que vous en avez assez de devoir attendre des mois pour obtenir de l'aide.

Aujourd'hui, j'ai appelé deux fois pour obtenir l'A.S. qui aurait déjà dû me rappeler ce matin, rien qu'avec la personne qu'on a, à l'autre bout du fil, ils ont juste l'impression qu'on leur fait des C....., avec un C majuscule... . Comme ça, on n'est pas allé loin...