Whitehouse Medical Practice : 4-30 Longwood Rd, Newtownabbey BT37 9UH, United Kingdom

Je comprends que le système actuel n’est pas la faute des médecins généralistes : le manque de personnel et de financement joue un rôle important. Cependant, l'attitude de certains membres du personnel de la réception (pas tous) est toujours impolie. S’ils passaient plus de temps à écouter au lieu de se précipiter…

J'appelle depuis plusieurs semaines pour prendre rendez-vous, mais ils n'arrêtent pas de me dire qu'il n'y a pas de disponibilité et de rappeler demain. C'est vraiment frustrant et bouleversant. Ce problème grave doit être résolu : leur comportement est vraiment impoli. Personne ne m’a jamais été aussi irrespectueux auparavant. La réceptionniste est toujours irritée.

Le cabinet médical de Whitehouse est absolument génial, les réceptionnistes sont géniaux, ils font tout pour aider le patient, les infirmières sont formidables, le Dr Laim Jordan est absolument fantastique, il fait tout pour résoudre votre problème de santé…