Westside Medical Centre : Westside Mc, Corporation St, Rugby CV21 2DN, United Kingdom

La réceptionniste qui nous a appelé aujourd'hui 5 février 2026 entre 10h et 10h30 était incroyablement impolie. Elle ne nous a pas donné son nom et ne nous a pas laissé parler lorsque nous avons posé des questions. Nous avons été brutalement interrompus et n'avons pas obtenu les réponses dont nous avions besoin. Service absolument ignoble.

Je ne suis pas sûr de certaines de ces mauvaises critiques car pour moi, 5 étoiles ne suffisent pas. Du personnel de la réception, des infirmières et des médecins, j'ai toujours trouvé qu'ils offraient un excellent service. J'apprécie que tout le monde ne puisse pas utiliser le service en ligne…

Je n'arrive pas à croire ces critiques négatives sur les réceptionnistes de ce cabinet. Cela m'étonne toujours de voir à quel point, après avoir traité un nombre exceptionnel d'appels, ils sont toujours aussi patients et serviables. Je n'ai jamais été traité de manière compréhensive et sympathique.